고객 서비스 헌장
고객서비스 헌장
여주도시공사 임직원 일동은 도시발전과 사회적 가치실현을 선도하는 시민 중심 열린 공기업을 목표로 양질의 공공서비스를 제공하고자 다음과 같이 실천할 것을 약속드립니다.
- 하나우리는 고객의 입장에서 고객의 의견을 적극 수렴하고 반영하여 고객만족 서비스를 실천하겠습니다.
- 하나우리는 공공시설을 안전하고 쾌적하게 관리하여 고객이 믿고 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
- 하나우리는 고객 편의를 위하여 신속, 정확, 투명, 친절한 업무를 지향하겠습니다.
- 하나우리는 지방공기업으로서 지역발전에 앞장서겠습니다.
- 하나우리는 사회적 가치를 실현하기 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다.
이와 같은 우리의 약속을 실천하기 위하여 세부적인 서비스 이행표준을 설정하고 이를 성실히 이행할 것을 약속드립니다.
여주도시공사 임·직원 일동
