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개인정보처리방침

여주도시관리공단은 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립․공개합니다.

이 방침은 소관업무처리를 위해 소속기관(부서)에서 별도의 개인정보 처리방침을 제정, 시행하는 경우에는 그에 따르고 여주도시관리공단에서 처리하는 모든 개인정보파일에 적용됩니다.

개인정보의 처리목적, 항목, 보유기간 등

  • 개인정보보호법 제32조에 따라 여주도시관리공단이 처리 및 보유하고 있는 개인정보파일의 처리목적, 항목, 보유기간 등은 「개인정보 종합지원포털」에서 공개하고 있으며 아래와 같은 방법으로 확인할 수 있습니다.
    • 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) ▷ 민원마당 ▷ 개인정보의 열람 등 요구 ▷ 개인정보파일 목록 검색 ▷ 기관명에 “여주도시관리공단” 입력 후 조회
  • 여주도시관리공단은 개인정보보호 종합포털에 공표한 “개인정보 운영목적” 내에서만 개인정보를 처리하며, 운영목적이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
  • 여주도시관리공단은 법령에 따른 개인정보 보유기간 또는 정보주체로부터 수집할 때 최소한의 기간으로 동의를 받아 보유기간 내에서 개인정보를 처리합니다.

개인정보의 제3자 제공

  • 여주도시관리공단은 정보주체의 개인정보를 [[1] 개인정보의 처리목적, 항목, 보유기간 등]에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • 여주도시관리공단은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

개인정보처리의 위탁

  • 여주도시관리공단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  • 여주도시관리공단은 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

정보주체의 권리·의무 및 행사방법

  • 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 여주도시관리공단이 보유하고 있는 개인정보에 대하여 개인저오를 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보 열람요구 : 「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 이 경우‘10일’이내에 열람이 가능합니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제35조 4항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.
      • 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
      • 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
      • 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
        • 1) 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
        • 2) 「초·중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
        • 3) 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격심사에 관한 업무
        • 4) 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
        • 5) 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
    • 개인정보 정정․삭제 요구 : 「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
    • 개인정보 처리정지 요구 : 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제37조 2항에 의하여 다음사항의 경우 정보주체의 처리정지 요구를 거절 할 수 있습니다.
      • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
      • 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해 할 우려가 있는 경우
      • 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관업무를 수행할 수 없는 경우
      • 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  • 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 절차
    • 개인정보 열람, 정정, 처리정지 청구는 아래와 같은 절차로 처리됩니다.
      개인정보 파일목록 검색
    • 개인정보 열람 등 요구방법
      개인정보 열람 등 요구방법
      온라인(인터넷) 오프라인(서면)
      1) 개인정보종합지원포털(www.privacy.go.kr)에 접속
      2) 민원마당 > 개인정보열람 등 요구안내 > [개인정보 열람 등 청구] 클릭
      3) I-PIN인증으로 본인 확인
      4) [개인정보파일 목록검색]을 통한 대상기관 선택
      5) 신청유형 선택(개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 중 택 1)
      6) 요구서 작성 후 민원청구       		1) [개인정보 열람 요구서]를 작성하여 여주도시관리공단 경영지원팀로 제출
      ※ 신청서 작성시, 아래 제7 (개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처)를 통해 열람하고자 하는 개인정보파일명과 처리부서명을 확인하여 기재
      2) 청구주체 확인을 위하여 주민등록증·운전면허증·여권 등의 신분증명서를 제시하여함
      ※ 만일, 대리인을 통하여 신청할 경우에는 [위임장]을 제출해야 함
  • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 여주도시관리공단은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

개인정보의 파기

  • 여주도시관리공단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 홈페이지 회원정보를 제외하고 민원서류 발급이력 등은 “공공기록물 관리에 관한 법률”에 따라 파기절차를 따릅니다.
  • 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • 개인정보 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기절차 : 파기사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정한 수 파기계획을 수립하고, 분야별 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
    • 파기기한 : 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
    • 파기방법 : 여주도시관리공단은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 물리적 파쇄등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

개인정보의 안전성 확보조치

  • 여주도시관리공단은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.
    • 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 개인정보보호책임자 지정, 개인정보 영향평가 실시, 개인정보처리 사실에 대한 사전고지 정기적 직원 교육 등
    • 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치, 개인정보처리시스템의 접근로그 보관 및 로그의 위변조 방지
    • 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실, 영상정보보관시설 등의 접근통제
  • 여주도시관리공단 홈페이지의 보안 또는 지속적인 서비스를 위해, 공단은 네트워크 트래픽의 통제(Monitor)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 동의 시도를 탐지하기 위해 여러 가지 보안프로그램을 운영하고 있습니다.

개인정보의 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부

  • 공단은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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    • 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
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개인정보 보호책임자

  • 여주도시관리공단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    • 여주도시관리공단 개인정보 보호책임자
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      • 성 명 : 이환연
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      • ※ 개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.
    • 여주도시관리공단 개인정보보호 담당자
      • 부 서 : 경영지원팀
      • 성 명 : 김소연
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      • 팩스번호 : 031)881-4411
  • 여주도시관리공단에서는 개인정보파일과 영상정보처리기기에 관리책임자를 지정하여 운영중이며, 담당부서 및 연락처를 공개하고 있습니다. 정보주체께서는 여주도시관리공단의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
  • 여주도시관리공단은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

  • 정부주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 여주도시관리공단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    • - 개인정보 열람청구 접수·처리 부서는 제1조를 참조하여 주십시오.
  • 정부주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 종합포털’을 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.(공공아이핀을 통한 실명인증 필요)
    • 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) ▷ 민원마당 ▷ 개인정보의 열람 등 요구 ▷ 개인정보파일 목록 검색 ▷ 기관명에 “여주도시관리공단”을 입력하여 참조하시기 바랍니다.

정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

  • 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
  • 아래의 기관은 여주도시관리공단과는 별개의 기관으로서, 여주도시관리공단의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
    • 개인정보보호 종합지원 포털 (행정자치부 운영)
      • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
      • 홈페이지 : www.privacy.go.kr
      • 전 화 : (국번없이) 118
    • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
      • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      • 전 화 : (국번없이) 118
      • 주 소 : (05717) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
    • 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
      • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
      • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
      • 전 화 : (국번없이) 118
      • 주 소 : (58342) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동) 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터
    • 경찰청 사이버안전지킴이
      • 소관업무 : 사이버 범죄 신고/상담, 사이버범죄 예방교육 신청, 인터넷사기 의심 전화·계좌번호 조회, 사이버범죄 예방홍보물
      • 홈페이지 : http://cyberbureau.police.go.kr
      • 전 화 : (국번없이) 182

영상정보처리기기 설치․운영

  • 여주도시관리공단이 설치․운영하는 영상정보처리기기의 설치근거․목적, 설치대수, 담당부서 등은 다음의 목록에서 안내하고 있습니다.
  • 영상정보 확인 방법 및 장소 : 담당부서에 요구(목록참조)
  • 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람ㆍ존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명ㆍ신체ㆍ재산 이익을 위하여 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
  • 영상정보 보호를 위한 기술적ㆍ관리적ㆍ물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장ㆍ전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위ㆍ변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

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